1月4日上星期一深夜，一场大暴雪导致首都华盛顿开往佛吉尼亚的火车被取消。32岁的兼职优步司机威廉姆斯（DaVante Williams）星期二凌晨2点在美国首都华盛顿火车站接了需要换交通工具回佛吉尼亚州威廉斯堡家的一位少女乘客。
旅程将是250公里。
他们不知道从首都华盛顿特区到弗吉尼亚州的威廉斯堡的公路因严重冬季风暴已经造成了长达80公里的堵车，一些驾驶者被困超过24小时。
从火车站出来开了30公里，优步司机威廉姆斯和他的少女乘客与无数其他车辆一起被困在弗吉尼亚州95号州际公路上五个多小时。最后接受警方指引，返回火车站。
威廉姆斯觉得不应该将少女乘客留在火车站不管，他跟少女的父母联系后，在他的优步司机职责之外，帮助找到一家旅馆，用自己的钱支付费用，安排少女入住。
星期二晚上，威廉姆斯接到少女短信，说已经安全回到家了。
优步公司后来偿付了威廉姆斯为少女开旅馆的费用。公司发言人说：“威廉姆斯先生在这种非常紧张的情况下表现得非常出色，我们感谢他的周到行动。”
一家高档共享汽车公司 Alto 得知威廉姆斯的作为后，向他提供了一个新职位：请他兼职担任 Alto 公司在华盛顿的首席司机，职责是培训华盛顿地区的司机。
威廉姆斯有自己另外的全职工作，他是一个房产经理和经纪人。