互联网营销的便利和法律问题
在当今市场做生意,意味着要通过互联网推广你的产品和服务。互联网的优点是提供许多营销手段,缺点是任何人都可以写虚假的网络评论来宣传或批评一个公司及其产品,问题是:
1. 在互联网上投放虚假信息和受人雇佣发帖合法吗?
2. 你的企业如果受到虚假和受雇的水军伤害,可以起诉对方吗?
美国联邦贸易委员会的监管
美国联邦贸易委员会是为消费者服务,监管不公平和虚假的市场营销行为的政府机构,它有权对违规者罚款,甚至取缔违规者的业务。
根据联邦贸易委员会的规则,网络评论和证词:
1. 不可以有意向读者提供误导性信息;
2. 写网评、写产品褒扬和贬抑证词的作者必须向读者揭示他与公司的雇佣和关联关系;
3. 雇佣水军不得发布虚假和不实的网评。
联邦贸易委员会对其监管规则非常认真,如果发现一个公司机构派人散布误导信息,或雇佣水军发布误导性网评,联邦贸易委员会有权课以重罚,甚至取缔犯规企业。
许多商家和平台公司网站依赖它们的用户的真实评论来向新客户提供可靠产品评论和参考意见,所以需要打击遏制虚假的和受雇用的水军网评。
最新案例:职业教育公司被罚款3千万美元
美国职业教育公司及其下属教育机构,最近因为雇佣营销公司散布虚假信息,被美国联邦贸易委员会罚款3千万美元。
虚假信息包括:
1. 营销公司宣传职业教育公司跟美国军方有教育合作的虚假信息。
2. 宣传不存在的工作机会。
3. 宣传不实的助学金计划。